تحذير عاجل من بنك الخرطوم لعملائه بعد تزايد أساليب الاحتيال
وجه بنك الخرطوم تحذيرا عاجلا لعملائه الخميس داعيا إلى توخي الحذر في التعاملات منعا لعمليات الاحتيال المالي.
و لفت البنك انتباه عملائه إلى ضرورة الحذر و اليقظة من أجل حماية الحسابات الخاصة بهم، مشيرا إلى ملاحظة تزايد أساليب الاحتيال في الفترة الأخيرة، و التي من أبرزها محاولة المحتالين انتحال صفة منسوبي البنك، أو استخدام أسلوب الرسائل أو المكالمات للحصول على المعلومات الشخصية.
و أرشد البنك العملاء إلى ضرورة التواصل مع البنك عبر القنوات المعتمدة فقط و المتمثلة في مركز خدمة العملاء، و التعامل عبر تطبيق “بنكك” الموجود في المتاجر الموثوقة و هي جوجل بلاي و آبل ستور.
كما حث البنك على التعامل مع فروعه المنتشرة في الولايات و خدمة العملاء الرسمية عبر واتساب، مع الحرص على عدم مشاركة المعلومات الشخصية أو البنكية مثل أرقام البطاقات أو الأرقام السرية أو رموز التحقق أو كلمات المرور و الرسائل النصية أو الإيميل.
و حذر البنك من التعامل مع الرسائل و المكالمات التي تطلب معلومات شخصية أو النقر على روابط غير معروفة و التي تبرر ذلك بالحصول على التحديثات أو الفوز بالجوائز.
و انتشرت في السودان في الآونة الأخيرة أساليب مختلفة و متعددة للاحتيال و التي دعت البنك إلى تكرار تحذيراته للعملاء.
