أرجعت الرئيس التنفيذي لبنك الخرطوم لمياء ساتي الأعطال التي عانى منها مستخدمو تطبيق “بنكك” إلى تحديات نتجت عن ظروف البلاد الصعبة.
و أكدت المسؤولة بالبنك في تصريحات ل “حواس” أن الجهود مبذولة و متواصلة من خلال تضمين و تفعيل التحديثات للتطبيق بشكل دوري من أجل تحسين تجربة المستخدم، و تأمين و استمرارية كفاءة التطبيق.
و أشارت لمياء إلى أن اهتمام البنك بعملائه من مستخدمي التطبيق دفعه إلى توفير فريق يعمل على مدار ساعات اليوم لمعالجة الإشكالات الفنية.
و يعتمد عدد كبير من السودانيين على التطبيق الأشهر “بنكك” في إجراء المعاملات المالية خاصة في ظل الاتجاه الحكومي لتقليل حجم النقد المتداول.
